このプラットフォームは、18の主要業界言語に対応したインテリジェントな対話システムを導入し、2,000語以上の建設機械専門用語を内蔵しています。意味を正確に解析し、シナリオに基づいて適応的な返信テンプレートを生成できます。24時間365日の対応により、問い合わせ処理時間を2時間から15分に短縮し、効率を60%以上向上させました。
建設機械の国境を越えたコミュニケーションにおける言語の壁や専門用語の相違に対処するため、「Zhilian Global · Construction Machinery Cloud Trade」は2025年7月28日に多言語対応のインテリジェント対話システムを導入しました。このシステムは18の主要貿易言語を網羅し、「逐語訳」から「専門的な理解」へのアップグレードを実現しています。
このシステムが一般的な翻訳ツールよりも優れている点は、2,000以上の建設機械専門用語を網羅した業界用語集を内蔵していることと、取引シナリオの文脈に基づいて表現ロジックを調整できることです。例えば、アラビア語の問い合わせを処理する際、「油圧システムのメンテナンス」と「油圧部品の調達」の意味の違いを正確に区別し、現地のビジネス慣習に合わせた返信テンプレートを自動生成します。同時に、24時間365日のリアルタイム対応により、海外からの問い合わせへの応答時間を平均2時間から15分に短縮し、中小製造業者の越境コミュニケーション効率を60%以上向上させます。
