通知条項：Wangka Information Technology Co., Ltd.（以下「当社」といいます）は、ユーザー（以下「お客様」といいます）の個人情報およびプライバシーの安全性を尊重し、保護します。このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保管、保護し、第三者に提供するか、またお客様が享受する関連する権利についてお客様にお知らせすることを目的としています。本ポリシーはユーザー契約の重要な一部であり、ユーザー契約と同じ法的効力を持ちます。特に太字でマークされた条項をよく読んで、十分に理解してください。当社が運営するグローバル建設機械越境マッチングプラットフォーム（ドメイン名：www.globalmachex.com、以下「プラットフォーム」といいます）に登録、ログイン、またはサービスを利用することにより、お客様は、本ポリシーに従って当社がお客様の個人情報を処理することに同意したものとみなされます。
当社は「必要最小限」の原則を遵守し、プラットフォームサービスを提供するために必要な個人情報のみを収集します。収集する個人情報には、以下のカテゴリが含まれます。
1.1 登録およびアカウント管理に必要な情報
アカウント登録を完了し、アカウントのセキュリティを確保するためには、以下の情報をご提供いただく必要があります。
- 基本本人確認情報：個人ユーザーは氏名、携帯電話番号、メールアドレスを提供する必要があります。法人またはその他の組織は、法人名、統一社会信用コード、連絡担当者の氏名、連絡担当者の携帯電話番号、メールアドレスを提供する必要があります。
- 認証情報：本人確認と取引の安全性を確保するため、プラットフォームの指示に従い、身分証明書（個人の場合）や営業許可証（法人またはその他の組織の場合）などの資格証明書情報を提供する必要がある場合があります。
1.2 サービス提供中に収集される情報
お客様がプラットフォームのサービス（情報の公開、問い合わせの送信、マッチングへの参加など）をご利用になる際、当社は以下の情報を収集する場合があります。
- 問い合わせおよび通信情報：お客様が他のユーザーに問い合わせを送信したり、オンラインで通信を行ったりする場合、通信内容、問い合わせ先、送信時間などの情報を記録して、通信経路の完全性と紛争の追跡可能性を確保します。
- 利用行動情報：デバイスモデル、オペレーティングシステムバージョン、IPアドレス、ログイン時間、閲覧したページコンテンツ、クリック記録、プラットフォームへのログイン時に公開された情報の種類と量など、サービス体験の最適化とプラットフォームのセキュリティ確保のために使用されます。
- 取引関連情報：プラットフォームを通じて協力関係が成立した場合、取引に関する問い合わせや紛争の処理を支援するために、取引当事者の情報、取引商品、取引金額などの情報を収集することがあります。
1.3 第三者から提供される情報
お客様が第三者のアカウント（WeChat、QQなど、利用可能な場合）を通じてプラットフォームにログインした場合、当社はお客様のニックネームやアバターなどの公開情報を第三者から取得します。この情報の収集は、当該第三者プラットフォームのプライバシーポリシーに従って行われます。お客様が第三者のサービスプロバイダー（物流会社や決済機関など）に当社への情報提供を許可した場合、当社は関連する許可に従って情報を取得および使用します。
1.4 同意なしに収集可能な情報
当社は、お客様の同意を必要としない、非個人情報または匿名化および非識別化された情報を収集する場合があります。これには、プラットフォームへの訪問数やユーザー行動統計など、お客様の個人を特定できない情報が含まれます。
当社が収集する個人情報は、以下の目的のみに使用されます。その他の目的で使用する必要がある場合は、別途お客様の明示的な同意を得ます。
- 基本サービスの提供：アカウント登録と管理、本人確認、需給情報のマッチング、問い合わせの送受信、取引支援などのコアサービスシナリオで使用され、サービスの正常な運用を保証します。
- サービス体験の最適化：プラットフォームの利用行動データに基づいてユーザーのニーズを分析し、プラットフォームの機能設計、ページレイアウト、情報推奨の精度を最適化し、サービス品質を向上させます。
- 安全な運用を確保する：IPアドレス、デバイス情報などを通じて、異常なログインやアカウント盗難などのリスクを特定し、詐欺やサイバー攻撃などの違法行為や不正行為を防止し、お客様とプラットフォームの正当な権利と利益を保護します。
- 必要な通知の送信：アカウントのセキュリティに関するリマインダー、問い合わせへの返信通知、サービス更新のお知らせ、取引関連の通知など、必要な情報をSMSとメールで送信します。一部の非コア通知の受信方法は、アカウント設定で調整できます。
- お問い合わせと紛争への対応：お客様からのお問い合わせや苦情への対応、取引上の紛争の処理、アフターサービスサポートの提供に使用されます。
- 法的規定の遵守：法律や規制、行政監督要件、または司法判決文書を遵守するために、お客様の個人情報を使用する必要がある場合。
3.1 保管方法および保管期間
- 保存方法：お客様の個人情報は、当社のサーバーまたは提携する第三者クラウドサービスプロバイダーのサーバーに保存されます。保存場所は中国国内です（お客様が海外ユーザーの場合、情報が国境を越えて送信される可能性があります。詳細は本ポリシー第5条をご覧ください）。暗号化保存、アクセス権限制御などの技術的措置を採用し、情報セキュリティを確保しています。
- 保管期間：当社は、本ポリシーで合意した情報利用目的を達成するために必要な最短期間、お客様の個人情報を保管し、法令で定められた最長期間を超えないものとします。サービス目的が達成された後、お客様がアカウントを解約された場合、または情報保管期間が満了した場合、当社は、削除、匿名化その他の方法によりお客様の個人情報を完全に削除するか、またはお客様の個人を特定できないように匿名化します。
3.2 セキュリティ保護対策
当社は、お客様の情報セキュリティを保護するため、健全な個人情報セキュリティ管理システムを構築し、技術と管理の両面から保護対策を講じています。
- 技術的保護：SSL暗号化伝送技術を採用して情報伝送プロセスのセキュリティを保護し、機密情報を暗号化して保存し、ファイアウォール、侵入検知システムなどを導入してサイバー攻撃を防止し、定期的にシステムセキュリティテストと脆弱性修復を実施します。
- 管理上の保護：情報アクセス権限の階層的なシステムを確立し、必要な担当者のみが個人情報にアクセスできるようにします。従業員に個人情報保護に関する研修を実施し、守秘義務を明確にします。情報セキュリティリスクに迅速に対応するためのデータセキュリティインシデント緊急対応計画を策定します。
インターネット環境には絶対的なセキュリティは存在しないことをご了承ください。パスワード漏洩、デバイスへの不正侵入など、お客様自身の責任、不可抗力、第三者による攻撃など、当社の管理が及ばない要因によって発生した情報漏洩については、当社は一切責任を負いません。
当社は、お客様の個人情報を恣意的に第三者に提供しないことをお約束します。また、お客様の明示的な同意なしに、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または譲渡することもありません。ただし、以下の場合は除きます。
- 必要なサービス協力：プラットフォームサービスを提供するためには、第三者サービスプロバイダー（決済機関、物流サービスプロバイダー、SMS/メールサービスプロバイダー、クラウドサービスプロバイダーなど）と情報を共有する必要があります。これらの第三者は守秘義務を遵守し、当社へのサービス提供の範囲内でのみ情報を使用できます。
- ユーザーの積極的な承認：たとえば、問い合わせを送信すると、問い合わせを受け取るサプライヤーユーザーに、あなたの名前、連絡先情報、その他の情報を提供し、両者間の協力とコミュニケーションを円滑にすることに同意したことになります。
- 法的規定：法律や規制、行政監督の要件、司法判決や仲裁裁定を遵守するため、またはお客様、当社、第三者の正当な権利と利益を侵害から保護するために、個人情報を管轄当局または第三者に提供する必要がある場合。
- 企業合併・買収：企業合併、買収、資産譲渡その他の取引が発生した場合、お客様の個人情報は取引資産の一部として移転されることがあります。当社は取引前にお客様に通知し、譲受人に対し、本ポリシーで合意された情報保護義務を引き続き履行するよう求めます。
お客様が海外のユーザーである場合、またはサービス提供のためにお客様の個人情報を国境を越えて送信する必要がある場合（海外協力のマッチングなど）、当社は中国の個人情報保護法および個人情報の国境を越えた送信に関するその他の法令の規定を厳格に遵守し、標準契約の締結や個人情報保護認証の取得などの法的手段を通じて国境を越えた送信を実現し、お客様の情報セキュリティを確保するために、海外の受信者に対しても当社と同様の情報保護措置を講じるよう求めます。
お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利を有しており、当社はお客様がこれらの権利を行使するための便利な手段を提供いたします。
- 照会および訂正の権利：プラットフォームの「アカウント設定」から個人情報を照会し、誤りや不備のある情報を訂正することができます。認証情報などの機密情報を訂正する必要がある場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
- 削除権：当社が法律、規制、または本ポリシーに違反して情報を収集または使用した場合、あるいは当該情報を保持する必要がなくなった場合、お客様は当社に対し、お客様の個人情報の削除を要求することができます。お客様がアカウントを解約した後、当社は合意に基づき、お客様のすべての個人情報を削除いたします。
- 同意撤回権：アカウントを解約するか、カスタマーサービス（メールアドレス：globalmachex@gmail.com）にご連絡いただくことで、情報の収集および利用に関する同意を撤回できます。同意撤回後、当社はお客様の情報を収集または利用しなくなりますが、お客様の同意に基づいて行われた情報処理行為の有効性には影響しません。
- 情報複製権：お客様は、当社に対し、お客様の個人情報をポータブル形式で提供すること、またはお客様が指定する他の個人情報処理者へ直接送信することを要求することができます（法令の要件を満たす状況下において）。
- 苦情および報告の権利：当社の情報処理行為が法律、規制、または本ポリシーに違反していると思われる場合は、プラットフォームのカスタマーサービスを通じて、またはglobalmachex@gmail.com宛てにメールを送信することにより、苦情および報告を行うことができます。当社は、受領後1～3営業日以内に処理状況について回答いたします。
当プラットフォームのサービスは主に成人向けです。18歳未満の未成年者は、登録およびプラットフォームサービスのご利用前に、法定後見人の同伴のもと本ポリシーをお読みいただき、法定後見人の明示的な同意を得る必要があります。法定後見人が、未成年者が同意なくプラットフォームサービスを利用し、個人情報を送信したことを発見した場合、カスタマーサービスメールアドレスを通じて当社にご連絡いただければ、当社は直ちに該当情報を削除し、アカウントを解約いたします。
当社は、法令の改正または事業展開上のニーズに応じて、本ポリシーを改定する権利を有します。改定後のポリシーは、プラットフォームのホームページ上の告知、サイト内メッセージなどの方法で告知され、告知期間満了後7日後に発効します。改定後のポリシーに同意されない場合は、直ちにプラットフォームサービスのご利用を中止してください。ご利用を継続された場合は、改定後のポリシーに同意されたものとみなされます。重要な変更（情報収集範囲、利用目的、外部提供方法の変更など）については、ポップアップ通知、SMS通知などの方法で別途お知らせいたします。
本ポリシーの内容に関してご質問、苦情、または関連する権利を行使する必要がある場合は、以下の方法で当社にご連絡ください。
会社名：Wangka Information Technology Co., Ltd.
公式メールアドレス：globalmachex@gmail.com
- プラットフォームドメイン：www.globalmachex.com
連絡先住所：中国山東省済寧市仁城区
本ポリシーは、中華人民共和国本土の法律（抵触法の規定を除く）に準拠するものとします。本ポリシーから生じる、または本ポリシーに関連する紛争は、まず当事者間の友好的な交渉によって解決されるものとします。交渉が不調に終わった場合、いずれの当事者も、王科信息技術有限公司の所在地を管轄する人民法院に訴訟を提起する権利を有するものとします。
本ポリシーの更新日：2025年12月6日
本ポリシーの発効日：2025年12月13日
